Se il problema è che le immagini si bloccano o vanno in buffering, PRIMA DI SCRIVERCI, provate a fare queste operazioni (nel 90% dei casi risolvono il problema):

1) Staccate la spina della corrente dal dispositivo per un minuto;

2) Staccate la spina della corrente dal MODEM esattamente per 30 secondi, così rinnovate i DNS;

3) Riavviate TUTTO

4) Provate PRIMA a visualizzare lo stesso canale con diversa modalità di visione (abbiamo canali in FHD, HD, SD, H265, ecc...) e, se il problema ancora persistesse su tutti i canali....

5) ... allora fate anche un test ADSL direttamente sul browser del dispositivo non funzionante collegandovi alla pagina web www.speedtest.net oppure www.testvelocita.it e poi inviatemi la foto della schermata con il risultato del test;

6) Inoltre, provate la vostra linea IPTV su un dispositivo diverso (per esempio su smartphone) e con diversa connessione (per esempio con connessione 4G del telefono e col wi-fi disattivato) e verificate se il problema persiste.

Una risposta a tutte queste domande ci consentirà di individuare IN TEMPI MOLTO RAPIDI la causa del vostro problema!!!

Grazie per la collaborazione.